Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mig88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
mig88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mig88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến trình xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp khi bạn đã đăng nhập trên điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh từng bước trong hành trình tài khoản — từ lúc bạn nạp lần đầu qua MoMo cho đến khi rút tiền về ví ZaloPay. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa toàn bộ phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo yêu cầu xử lý tài chính. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email và được xử lý thủ công bởi đội hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và bảo mật tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh và xử lý tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin khi bắt buộc theo quy trình xử lý thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang mig88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo quy định lưu trữ tài chính áp dụng tại thời điểm đó.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tài chính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với những thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví thanh toán, có thể cần xác minh OTP thêm một bước.